Humánszolgáltató Iroda Humánszolgáltató, Tájékoztató és Családtámogató Iroda
DEBRECEN
Tájékoztató a debreceni Humánszolgáltató és Családtámogató Iroda tevékenységéről
Alaprendeltetése, hogy szociális biztonságot nyújtson a MH 5. Bocskai István Lövészdandár debreceni és hajdúhadházi állományához tartozó valamennyi személy és a hozzátartozóik részére, különösen a hosszú távolléttel járó katonai feladat végrehajtások alatt.
Tevékenységünk azóta jelentősen bővült – ma már egyre több területen és ügyben tudunk segíteni, közreműködni. Szolgáltatásainkkal az egyéni érvényesülést, a magán- és a családi életet igyekszünk megkönnyíteni.
Ügyintézési területek:
• a szolgálati viszonnyal összefüggő ügyintézés• tájékoztatás, illetve segítségnyújtás illetményelőleggel, segéllyel, pénzügyi és adózási, nyugdíj- és egészségpénztári kérdésekkel, valamint kedvezménykártyánkkal kapcsolatos ügyekben.
• lakhatási ügyekben segítség nyújtása
• üdültetési ügyintézés
• bölcsődei és óvodai gyermek-elhelyezési ügyekben közreműködés
• segítségnyújtás a szolgálatot teljesítőt, vagy családját érintő jogi ügyekben
• közreműködés a családtagok munkahely keresési ügyeiben
• segítségnyújtás lelki válság, nehezen megélhető helyzetek kapcsán
• jelentkezés szabadidős eseményekre, gyermekprogramokra
Az ügyek egy része közvetlenül az Irodában az ügyintézők által történik, míg vannak területek, melyek az illetékes területért felelős szakember(ek) bevonását igénylik. Minden esetben az Iroda munkatársa kezdeményezi az ügyek továbbvitelét a megfelelő szakterület képviselőjéhez, melyben az ügyfél a beleegyezését adja.
Családi rendezvényeink:
Fontosnak tartjuk a kapcsolatok kialakítását a családtagokkal is, hiszen az Iroda akkor tud eredményesen segíteni, amennyiben a hozzátartozók is készek az együttműködésre.
Néhány program a teljesség igénye nélkül:
• családi napok (az aktuális tájékoztatók alatt, állandó jelleggel gyermekfelügyelet, kézműves foglalkozások és játszóház)
• dandár nyílt nap (László-napi látnivalók és programok)
• szervezett utaztatás katonacsaládok találkozóira
• kirándulások turisztikailag jelentős helyszínekre
• sportnapok
• gyermekprogramok (rajzpályázat, gyermekfarsang, húsvéti tojásfestés, anyák napja, gyermeknap, szünidei gyermektábor, Halloween, mikulás ünnepség, mozgásos játék délelőtt minden hónap első szombatján)
• színházi előadások megtekintése Debrecenben és Nyíregyházán
• alakuló klubfoglalkozásaink (kismamaklub a dandár állományához tartozó GYES-en, GYED-en lévő édesanyáknak).
Amíg Ön misszióban teljesít szolgálatot:
• irodánk munkatársai rendszeresen tájékoztatják családját a missziós hírekről, eseményekről, a hazaérkezésével kapcsolatos teendőkről:
• rendszeresen elküldjük hírlevelünket és meghívóinkat, ajánljuk figyelmükbe honlapunk tartalmait
• családja irodánkból telefonos és élő VTC-kapcsolatot létesíthet a misszióban szolgálatot teljesítő hozzátartozójával
• családtagjai segítségért fordulhatnak az irodához minden olyan ügyben, amely a polgári életben nehézséget okoz
• családtagjait ez alatt az idő alatt is meghívjuk családi napjainkra és egyéb rendezvényeinkre
Ügyfélszolgálatunk komfortját biztosítják:
• kapcsolattartó helyiség a missziókhoz élő VTC-kapcsolattal hozzátartozók részére (egyeztetett időpontokban)
• internetelérés
• gyermeksarok
• klubhelyiség
• frissülő tájékoztatófelületek
Keresse fel irodánkat hivatali időben személyesen, telefonon, vagy e-mailen. Elérhetőségeink és nyitva tartásunk:
A Humánszolgáltató Iroda címe és elérhetősége:
4027
Debrecen
Füredi u. 59-63.
Tel.: 52/505-229;52/505-200;
HM: 02-43/6054
Fax: 52/505-283; HM: 02-43/6055
Amennyiben Ön családtag vagy hozzátartozó, ügyintézéssel kapcsolatos kérdéseit a következő e-mail címre küldheti:
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
Nyitvatartás
Hétfőtől csütörtökig: 07.30-16.00
A kapcsolattartó helyiség szolgáltatása az iroda nyitvatartási idejében, illetve külön megegyezés szerint rendkívüli alkalmakkor vehető igénybe.
_______________________________________________________________________
HÓDMEZŐVÁSÁRHELY
2010 júniusában Hódmezővásárhelyen is megkezdte működését a Családtámogató Iroda: a katonákat a laktanyán belül, a családtagokat pedig az új nőtlen szálló épületében fogadjuk.
Az Iroda fő célja a katonáknak és családtagjaiknak nyújtott tanácsadás, valamint hogy megkönnyítse a szolgálati okok miatt távol lévő katonák és családtagjaik kapcsolattartását.
Tevékenységünk:
• Segítségnyújtás hozzátartozóknak és katonáknak telefonon, e-mailban
• Laktanyán belüli hivatalos ügyintézés katonáknak és családtagjaiknak
• Segélyek, támogatások intézése (iskolakezdési támogatás, nevelési segély, illetményelőleg, parancsnoki segély, központi segély, családalapítási támogatás, temetési segély, missziós illetményelőleg, születési támogatás, központi illetményelőleg)
• Jogi és pénzügyi tanácsadáshoz időpont-egyeztetés
• Munkáltatói igazolások kiállítása
• Szóróanyagok, tájékoztatók készítése az Iroda tevékenységéről, működéséről és a programokról
• A missziókban szolgáló katonák és családtagjaik adatairól nyilvántartás vezetése
• Itthon maradt hozzátartozók problémáinak kezelése
• Kapcsolatfelvétel a missziós szolgálatot teljesítő katonákkal
• Csomagküldés a misszióba
• Hírlevél postázása a családtagoknak
• Gyermekfelügyelet biztosítása, előzetes egyeztetés alapján
• Adománygyűjtés
Rendezvényeink:
• 2010. július 17.: PRT-9 búcsúztató keretén belül családi napot tartottunk, valamint bemutatkozott az Iroda.
• 2010. szeptember 26.: A Nyitott Laktanyanap és Dél-alföldi Katonazenekari Fesztivál keretein belül gyermekfoglalkozásokat tartottunk és információs pontként szóróanyagokkal, információkkal láttuk el az érdeklődőket az Iroda tevékenységével kapcsolatban.
• 2010. december 18.: Gyermekkarácsony. A Kulturális és Sport Részleggel együttműködve közel 200 ajándékcsomagot osztottunk ki és kézműves-foglalkozásokat szerveztünk a jelenlévő gyermekeknek a Honvéd Szakszervezet és a laktanyával együttműködésben álló partnerek felajánlásaiból a Helyőrségi Klubban.
Terveink:
• Missziós családi nap
• Családi programok szervezése, farsang és karácsonyi ünnepség, kirándulás
• Kismamaklub
• Adománygyűjtés
• Kapcsolat kiépítése civil szervezetekkel (polgármesteri hivatal szociális osztálya)
Bízunk benne, hogy szolgáltatásainkkal segíthetünk a családtagoknak az ügyintézésben, a kapcsolattartásban, valamint választ adhatunk minden olyan kérdésre, amely nehézséget okozhat.
Bármilyen problémával forduljanak hozzánk bizalommal, szeretettel várjuk Önöket!
Elérhetőségek:
MH 5. Bocskai István Lövészdandár
6800 Hódmezővásárhely, Ady Endre u. 45.
Művelettámogató Műszaki Zászlóalj fsz. 106-os iroda
Tel.: 06 62/530-742
HM: 0242/33-73Fax: 62-530-769; HM: 02-42-33-79
Amennyiben Ön családtag vagy hozzátartozó, ügyintézéssel kapcsolatos kérdéseit a következő e-mail címre küldheti: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
Nyitva tartás:
Hétfőtől csütörtökig: 07.30-16.00
Pénteken: 07.30-13.30
A kapcsolattartó helyiség szolgáltatása az iroda nyitvatartási idejében, illetve külön megegyezés szerint rendkívüli alkalmakkor vehető igénybe.
